Integroidut toimitukset – korvaukset myyjälle
Myyjä voi saada Vintediltä korvausta kadonneesta tai vaurioituneesta paketista, jos kaikki nämä ehdot täyttyvät:
- Paketti postitettiin Vintedissä luodulla, valmiiksi maksetulla lähetystarralla.
- Paketti oli pakattu asianmukaisesti.
- Toimituspalvelun tarjoaja on vahvistanut, että paketti on kadonnut tai vaurioitunut.
Aloitamme korvausprosessin saatuamme vahvistuksen toimituspalvelun tarjoajalta.
Korvausten määrät ja rajat riippuvat toimituspalvelun tarjoajasta ja yhtiön käyttöehdoista.
Kun käytät jotakin alla luetelluista toimituspalveluntarjoajista, sitoudut noudattamaan yhtiön käyttöehtoja. Tutustu niihin ja tarkista sieltä korvaussummat.
|
Toimituspalvelun tarjoajat |
Toimituspalvelun tarjoajan asettamat korvaussummat |
|
Posti |
Enintään 15 euroa kadonneesta tai vaurioituneesta paketista |
|
DHL Express |
Enintään 15 euroa kadonneesta tai vaurioituneesta paketista |
HuomaaJos lähetit tilauksen yllä mainitun toimituspalvelun kautta mutta käytit Mukautettua toimitusta sen sijaan, että olisit käyttänyt Vintedistä saamaasi lähetystarraa, sinun on tiedusteltava korvausta suoraan toimituspalvelun tarjoajalta.
Vinted maksaa korvauksen (joka on yleisen korvausrajan mukaan enintään 500 euroa) tuotteista, joille oli ostettu tuotteen vahvistuspalvelu tai elektroniikan vahvistuspalvelu, jos kuljetusliikkeeltä tulee vahvistus, että paketti vaurioitui tai katosi kuljetuksessa. Valitun kuljetusliikkeen käyttöehdot pätevät aina tuotetta lähetettäessä.
Sinulle korvataan tuotteen koko arvo, jos paketti katoaa tai vaurioituu vahvistuskeskuksessa.
|
Toimituspalvelun tarjoaja |
Vintedin maksama korvaus |
|
PostNord (käytettävissä vain jos tuotteelle ostetaan tuotteen vahvistus tai elektroniikan vahvistus). |
enintään 500 euroa kadonneesta tai vaurioituneesta paketista |
Jos et noudata pakkausohjeita, et välttämättä saa korvausta paketista, joka on kadonnut tai vaurioitunut kuljetuksen aikana.
HuomaaJos vahvistuskeskukseen lähetetään vaarallisia tuotteita, niistä ei myöskään anneta korvausta. Jos lähetät keskukseen vaarallisen elektroniikkatuotteen, tarkistamme ensin, voidaanko se lähettää sinulle turvallisesti takaisin. Jos ei, hävitämme sen asianmukaisesti paikallisten elektroniikkajätettä koskevien säännösten mukaisesti.
- Jos paketti katoaa tai vaurioituu, tilanteen selvittämisessä voi kestää useita viikkoja.